คำถามที่เจอบ่อยตั้งแต่เปิดบัญชีจนถึงการถอนเงิน
หน้านี้รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดจากคนที่เพิ่งเปิดบัญชีหรือกำลังใช้งานอยู่ เริ่มจากการสมัคร การยืนยันตัวตน การฝากเงินครั้งแรกผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และขั้นตอนการถอนเงินที่ต้องผ่านการตรวจสอบ คุณจะเห็นวิธีเข้าล็อบบี้จากมือถือ วิธีเปลี่ยนรหัสผ่าน และเวลาที่ซัพพอร์ตเปิดรับ เราเขียนคำตอบแบบตรงไปตรงมา ไม่อ้อมค้อม เพราะคำถามเหล่านี้เกิดขึ้นจริงทุกวัน แต่ละคำตอบอิงจากขั้นตอนที่เราใช้งานจริงในระบบ ไม่ใช่คำแนะนำทั่วไป คุณจะรู้ว่าต้องทำอะไรบ้าง ใช้เวลานานแค่ไหน และติดต่อใครถ้าเจอปัญหา หากคำถามของคุณไม่อยู่ในหน้านี้ ส่งข้อความมาที่ซัพพอร์ตได้ตลอด เราจะเพิ่มคำตอบใหม่เข้ามาเรื่อยๆ ตามที่ได้รับ
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- การถอนเงิน
- การยืนยันบัญชี